Facebook Ads (Meta Ads): guide d'introduction

Importante plateforme de publicités en ligne, Facebook Ads se doit d’être considérée lors de la mise en place de votre stratégie marketing globale. Selon votre public cible et vos objectifs, plusieurs avantages spécifiques peuvent découler de l’utilisation de ce canal publicitaire.

Introduction à Facebook Ads

Facebook Ads, la plateforme publicitaire de Facebook, est en effet un outil puissant pour atteindre et engager un public à l’échelle mondiale. Ses options de ciblage sophistiquées et les divers formats publicitaires qu’on y retrouve permettent entre autres aux entreprises de créer des campagnes personnalisées et orientées sur les résultats.

Il est notamment possible d’utiliser Facebook Ads comme canal publicitaire à court terme dans le cadre d’un objectif de remarketing. Lorsque les audiences sont assez volumineuses et convertissent bien, la plateforme permet d'étendre l'acquisition de nouveaux prospects en priorisant les profils d'acheteurs similaires à ceux des clients actuels. En d’autres mots, les opportunités des publicités sur Facebook sont nombreuses et s’adaptent bien aux besoins marketing de la majorité des entreprises.

Types de publicités sur Facebook

Afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque annonceur, la plateforme de publicités en ligne de Facebook propose une gamme variée de formats publicitaires différents. Voici donc les principaux types de publicités qu’il vous sera possible de créer afin de promouvoir votre entreprise sur le populaire réseau social.

• Publicité Facebook avec image : Utilisez vos contenus organiques pour créer des publicités visuelles attrayantes. En combinant textes et images, il est possible d’obtenir un format publicitaire efficace. 
• Publicité vidéo : Profitez de l’impact d’un contenu plus interactif afin de mettre en valeur vos produits et vos services. Grâce à une publicité vidéo bien construite, il est tout à fait réaliste de viser un bon taux d'engagement de la part des visiteurs. Des outils sont même disponibles à même la plateforme afin de vous aider à créer une vidéo qui sera efficace sur le plan marketing.
• Format carrousel : En choisissant de présenter une suite d’images et/ou de vidéos au sein de la même publicité, vous avez l’avantage de pouvoir soit raconter une histoire séquentielle, montrer un processus, ou encore de faire découvrir plusieurs produits d’une même collection par exemple. Notez que chaque photo / vidéo peut contenir son propre lien, pour un maximum de 10 au total.
• Format collection : Orientée sur la conversion, ce type de publicité est idéal pour les boutiques faisant la promotion de produits en ligne. Elle permet aux internautes démontrant de l’intérêt d’être redirigés vers une page dynamique permettant une interaction fluide et encourageant l’achat. Ce format publicitaire est d’ailleurs souvent en combinaison avec les Expériences Instantanées proposées par Facebook Ads. 
• Expériences instantanées Facebook :  Spécialement destinées aux appareils mobiles,  ce type de format publicitaire offre aux internautes une expérience immersive permettant de capter encore davantage leur attention, tout en ciblant un maximum de conversion.
• Publicités à formulaires : Idéal pour collecter des informations pertinentes au sujet de vos clients potentiels, ce type de publicité entièrement personnalisable permet d’intégrer des questions permettant de mieux identifier et de mieux rejoindre votre public cible.
• Publicités de catalogues de produits : Adaptées pour le e-commerce, elles permettent notamment aux entreprises de montrer des catalogues entiers par le biais d’une publicité diffusée sur Facebook.
• Publications d’offres d’emplois : Mettez en avant votre marque en vous positionnant comme un employeur engagé, et attirez du même coup les meilleurs talents vers votre entreprise en faisant la promotion d’offres d’emplois via Facebook Ads style="font-weight: 400;">.

Ciblage d'audience pour vos publicités Facebook

Pour une publicité en ligne réussie, il est nécessaire de veiller à un bon ciblage publicitaire, représentant vos besoins et votre réalité. Le ciblage d’audience Facebook n’y fait pas exception et demande donc une attention particulière afin de vous assurer d’un placement publicitaire optimale sur cette plateforme de renom.

Plusieurs critères peuvent ainsi être pris en compte lors de la création de votre audience : 

• ciblage démographique ;
• ciblage par intérêts ;
• ciblage par comportement ;
• ciblage par emplacement géographique.

Selon les caractéristiques de votre public cible, il est ainsi possible de personnaliser votre annonce Facebook. Vous pouvez également orienter votre stratégie publicitaire en visant soit des clients ayant déjà manifesté de l’intérêt pour votre marque (remarketing), une audience similaire à vos clients actuels ou encore tenter d’aller chercher de nouveaux prospects. 

Suivi des conversions et analyse des résultats avec Facebook Ads

Comme pour toute bonne campagne publicitaire, le suivi des performances (KPIs) de chaque annonce est essentiel afin de laisser place aux adaptations en cours de campagne, s’assurant ainsi du même coup d’un retour sur l’investissement (ROI) plus rentable. Pour se faire, la plateforme dispose d’un outil performant : le Pixel Meta. Autrefois connu sous le nom de Facebook Pixel, ce code permet de suivre efficacement les interactions des internautes avec vos publicités, et l’impact de ces dernières en relation avec vos objectifs marketing. 

Publicité Facebook via le gestionnaire Meta ou la fonction Boost ?

Il y a essentiellement deux origines à une publicité Facebook. Soit elle est créée de toute pièce à partir du gestionnaire de publicités (Meta Business Manager), soit elle provient de la mise en avant (Boost) d’une publication organique à l’origine.

• Gestionnaire de publicités Meta : Cette option permet un contrôle total sur le type de publicité créé, le format, le public ciblé, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités plus avancées.
• Mise en avant d’une publication (fonction Boost) : Vous avez publié quelque chose sur Facebook (de manière organique) et vous souhaitez augmenter rapidement la visibilité de cette publication ? Le fait de mettre en avant (« booster ») ce post original devient alors une solution simple et rapide pour votre situation.

Même si la fonction Boost possède certains avantages, et qu’il s’agit d’une option intéressante dans certains cas, le fait de passer par le Gestionnaire de publicités Meta vous ouvrira davantage les portes vers des publicités plus personnalisées et mieux ciblées en fonction des besoins de votre entreprise en matière de marketing. 

Situation des campagnes Facebook Ads dans l'entonnoir stratégique marketing (TOFU, MOFU, BOFU)

Pour vous aider à optimiser votre prochaine campagne de publicité, reprenons ici chacun des niveaux de l'entonnoir de vente afin de les mettre en relation avec vos stratégies publicitaires Facebook Ads.

TOFU : Au sommet de l’entonnoir stratégique, se situe la sensibilisation. À ce stade, l'objectif est principalement d'attirer de nouveaux clients potentiels. On peut ici diffuser des annonces à un public large, n'ayant pas nécessairement de besoins immédiats. Le but principal étant surtout de faire connaître votre marque, vos produits et vos services.

Exemple : Utilisation d’une publicité vidéo Facebook engageante présentant votre marque et frappant l’imaginaire afin que les gens puissent se rappeler de vous dans le futur, lorsqu’un besoin relatif à l’offre de votre entreprise se présentera.

MOFU : Au milieu de cet entonnoir marketing, deux mots sont à retenir : considération et engagement. Cette étape vise à rejoindre un public connaissant déjà votre marque. On cherche ici à leur présenter une publicité mettant en valeur des produits et des services qui sauront réellement répondre à leurs besoins. Les encourageant ainsi à passer à l'action.

Exemple : Le format publicitaire carrousel possède ici un bel avantage. Il permet entre autres de montrer une gamme complète de produits pertinents, incluant des liens menant ensuite vers votre boutique en ligne.

BOFU : Ultimement, l’objectif principal de cet entonnoir de vente est de miser sur la conversion et la fidélisation des clients. Les publicités choisies doivent donc être bien construites afin de rejoindre efficacement votre public cible et l’amener à interagir avec votre marque. 

Exemple : En utilisant le principe du remarketing, les diffusions d’offres spéciales et les codes de réduction ciblés pour les paniers abandonnés peuvent s’avérer être de bonnes stratégies.

Bonnes pratiques générales pour Facebook Ads

Même si chaque campagne publicitaire est différente, il existe quelques stratégies globales qui sont reconnues comme des bonnes pratiques à mettre de l’avant lorsque vous songez à faire de la publicité en ligne via Facebook. 

1. Test A/B : L'utilisation constante des tests A/B permet de mieux optimiser vos campagnes Facebook en testant différentes versions d’une même publicité et en vous permettant de mettre de l’avant celle qui sera la plus efficace.
2. Pixel Meta : En intégrant ce code de suivi, vous pourrez avoir un meilleur contrôle sur vos stratégies publicitaires ainsi que sur leurs performances.
3. Segmentation : Le fait de personnaliser chacune de vos publicités en fonction des différentes audiences et de leurs particularités représente une bonne pratique permettant de maximiser vos chances de réussite.
4. Surveillance et ajustement : À travers le temps, il est tout à fait normal que les données changent. En surveillant correctement les fluctuations des performances de vos publicités, vous pourrez ainsi adapter vos campagnes publicitaires afin de vous assurer qu’elles restent toujours alignées avec vos objectifs, tout en étant efficaces !

Pourquoi faire affaire avec une agence pour vos publicités Facebook ?

Choisir de collaborer avec une agence spécialisée dans la publicité sur Facebook peut apporter une expertise qui va bien au-delà des connaissances de base. Avec une compréhension profonde des différents paramètres, des algorithmes, et des stratégies de ciblage, une agence peut ainsi vous aider à mieux affiner vos campagnes afin de maximiser le retour sur chaque dollar investi. La collaboration avec une agence permet également un accès à des outils et technologies avancés, ainsi qu'à une équipe dédiée qui surveille et optimise vos campagnes en permanence, accélérant ainsi la croissance de votre entreprise. Chez Bofu, tous ces points sont au cœur de la mission de notre agence marketing.

Conclusion

En somme, en intégrant Facebook Ads dans votre stratégie publicitaire, et en exploitant suffisamment tout le potentiel des différentes types d'audiences et des autres fonctionnalités, il est possible de créer des campagnes hautement ciblées et efficaces. Les bonnes pratiques, combinées à l'expertise d'une agence et la polyvalence de la plateforme Meta, peuvent certainement transformer Facebook Ads en un outil puissant pour maximiser le retour sur investissement (ROI) et ultimement propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.