Le marketing par courriel, un levier puissant pour la conversion et la fidélisation
Le marketing par courriel est l’un des canaux les plus rentables en marketing numérique. Il permet d’entretenir la relation avec vos clients, d’optimiser la conversion et d’augmenter la valeur de vie de vos utilisateurs (CLV). Contrairement aux plateformes publicitaires, vos listes de contacts vous appartiennent, ce qui en fait un levier durable et stratégique pour votre croissance.
Chez Bofu, nous optimisons vos campagnes en fonction de votre audience et de votre secteur :
- B2C → Nous utilisons Klaviyo, la plateforme spécialisée pour l’e-commerce et la personnalisation avancée.
- B2B → Nous exploitons HubSpot, la référence en marketing automation et en génération de leads.
Que vous souhaitiez acquérir de nouveaux clients, améliorer vos taux d’ouverture et de conversion ou fidéliser votre audience, nous mettons en place une stratégie de marketing par courriel performante et mesurable.
Prêt à structurer votre stratégie courriel et augmenter vos ventes ?
Pourquoi investir dans le marketing par courriel ?
Le marketing par courriel est bien plus qu’un simple canal d’envoi de newsletters. Il permet de :
Chez Bofu, nous structurons vos envois pour convertir chaque email en opportunité de vente, en exploitant les meilleures pratiques d’optimisation et de segmentation.
Vous voulez rentabiliser vos campagnes de marketing par courriel ?
Nos services en marketing par courriel
Nous prenons en charge l’ensemble du processus d’optimisation de votre stratégie courriel, qu’il s’agisse de campagnes ponctuelles ou d’automatisations avancées.
B2C avec Klaviyo : un levier pour l’e-commerce
Pour le e-commerce, nous utilisons Klaviyo, une plateforme conçue pour optimiser chaque interaction client et booster les ventes grâce à l’automatisation.
Les scénarios clés que nous mettons en place :
- Emails de bienvenue : maximiser l’engagement des nouveaux abonnés.
- Relances d’abandon de panier : récupérer les ventes perdues avec des séquences stratégiques.
- Emails post-achat et fidélisation : transformation des acheteurs en clients réguliers.
- Recommandations personnalisées : augmentation du panier moyen grâce à l’upselling et au cross-selling.
Grâce à une segmentation avancée et une personnalisation en temps réel, nous créons des campagnes qui augmentent la rétention client et maximisent vos revenus.
B2B avec HubSpot : une approche axée sur la conversion de leads
Pour le marketing B2B, nous intégrons HubSpot, une plateforme robuste qui permet de convertir les prospects en clients de manière stratégique.
Les automatisations que nous mettons en place :
- Lead nurturing : séquences éducatives pour guider les prospects dans le cycle d’achat.
- Relances de soumissions et devis : suivi des interactions et engagement des leads.
- Campagnes de réactivation : engagement des prospects inactifs pour maximiser les opportunités de vente.
- Intégration CRM et suivi des performances : analyse du pipeline pour optimiser la génération de revenus.
Avec HubSpot, nous vous aidons à aligner vos efforts de vente et marketing pour maximiser la conversion et la rétention client.
Pourquoi choisir Bofu pour votre marketing par courriel ?
- Une expertise omnicanale : nous intégrons vos campagnes courriel à une stratégie complète (SEO, publicité, contenu).
- Des outils adaptés à votre marché : Klaviyo pour l’e-commerce, HubSpot pour le B2B.
- Une approche basée sur la performance : nous mesurons chaque action pour optimiser vos résultats.
- Une automatisation intelligente : des workflows avancés pour gagner du temps et améliorer la rentabilité.
- Un accompagnement personnalisé : une stratégie sur mesure adaptée à vos besoins et à votre audience.
Vous voulez transformer votre marketing par courriel en moteur de croissance ?
Marketing courriel
Foire aux questions
Le marketing par courriel consiste à envoyer des messages ciblés à une liste d’abonnés pour promouvoir des produits, partager des informations ou entretenir une relation avec vos clients. C’est un levier marketing efficace et rentable, offrant un retour sur investissement élevé, tout en permettant une communication personnalisée avec votre audience. Chez Bofu, nous optimisons vos campagnes en utilisant les meilleures plateformes, comme Klaviyo pour le B2C et HubSpot pour le B2B, afin de maximiser vos résultats.
La constitution d’une liste de diffusion commence par l’obtention du consentement explicite de vos contacts, en respectant la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous vous aidons à mettre en place des formulaires d’inscription optimisés, à utiliser des incentives et à segmenter correctement vos abonnés pour améliorer l’engagement tout en restant conforme aux normes légales.
Les courriels envoyés doivent apporter de la valeur à vos abonnés. Que ce soit des promotions exclusives, des offres limitées, des conseils pratiques ou des mises à jour de produits, chaque message doit être pertinent et personnalisé. Chez Bofu, nous vous conseillons sur la création de contenus adaptés à vos objectifs commerciaux et à votre audience.
La personnalisation est cruciale pour capter l’attention. Utiliser le prénom du destinataire, envoyer des recommandations de produits basées sur ses achats passés ou offrir des réductions personnalisées sont des exemples de techniques efficaces. Bofu utilise Klaviyo pour personnaliser automatiquement les messages en fonction du comportement de vos abonnés.
La fréquence dépend de votre type d’entreprise et de votre audience. Il est important de trouver un équilibre entre rester présent sans être trop intrusif. Nous vous aidons à tester différents rythmes d’envoi et à analyser les résultats pour trouver la fréquence optimale.
Les principaux indicateurs de performance à suivre incluent le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion et le taux de désabonnement. Bofu met en place des tableaux de bord personnalisés pour vous permettre de suivre et d’ajuster vos campagnes en fonction de ces données.
Pour éviter cela, il est essentiel d’obtenir un consentement explicite, d’utiliser des lignes d’objet claires, d’avoir une option de désabonnement facile à trouver et de respecter un bon taux de délivrabilité. Chez Bofu, nous vous conseillons sur les meilleures pratiques pour éviter les filtres anti-spam et améliorer la réputation de vos expéditions.
Une ligne d’objet attrayante est essentielle. Personnaliser vos messages et choisir un moment optimal d’envoi sont aussi des éléments clés. Bofu vous aide à tester différentes lignes d’objet pour voir ce qui résonne le mieux avec votre audience.
Avec l’utilisation croissante des appareils mobiles, vos courriels doivent être optimisés pour tous les écrans. Une conception responsive garantit une expérience fluide, améliorant ainsi l’engagement et l’impact de vos messages. Chez Bofu, nous créons des modèles de courriels optimisés pour mobile et desktop.
Pour réactiver les abonnés inactifs, nous recommandons des campagnes de réengagement ciblées avec des offres spéciales ou des contenus personnalisés. Si les abonnés restent inactifs, il peut être judicieux de les retirer de votre liste pour maintenir une bonne réputation et améliorer vos résultats.
Le test A/B consiste à envoyer deux versions d’un même courriel pour comparer leur efficacité. Bofu vous aide à tester différents éléments, comme la ligne d’objet, le contenu ou les appels à l’action, pour déterminer la version la plus performante et optimiser vos futures campagnes.
Le marketing par courriel peut être intégré à vos efforts de SEO, publicité payante et marketing de contenu pour créer une stratégie omnicanale cohérente. Par exemple, vous pouvez relier vos publicités sur Facebook avec des campagnes par courriel personnalisées pour augmenter les conversions.
Les courriels marketing ont pour but de promouvoir des produits ou services et de fidéliser les clients. Les courriels transactionnels sont des réponses automatiques à une action, comme une confirmation de commande. Bofu vous aide à gérer les deux types de courriels pour maximiser leur efficacité.
Chez Bofu, nous vous fournissons des rapports détaillés sur les taux d’ouverture, les clics, les conversions et les performances globales en temps réel, afin que vous puissiez ajuster vos stratégies de manière agile et rapide.
Oui, le marketing par courriel est un outil puissant pour le B2B. Avec des plateformes comme HubSpot, nous pouvons créer des flux automatisés, des sequences de nurturing et des campagnes de réengagement pour convertir les prospects en clients payants.
Segmentez votre liste en fonction des comportements d’achat, des intérêts, de la localisation ou de l’engagement avec vos courriels. Chez Bofu, nous vous aidons à créer des segments précis pour envoyer des messages ultra-ciblés et pertinents à chaque groupe.
Oui, l’automatisation est un excellent moyen de gagner du temps et de personnaliser vos messages. Nous utilisons Klaviyo et HubSpot pour automatiser des scénarios de bienvenue, des relances de panier abandonné, des suivis post-achat et des emails de réengagement.
Le ROI des campagnes de courriels est mesuré en fonction des revenus générés par rapport aux coûts d’exécution des campagnes. Nous analysons l’impact des taux de conversion, des ventes générées par email, et des coûts associés pour vous fournir une vue claire du rendement.
Les résultats sont généralement visibles dès les premières campagnes, mais pour une optimisation continue, il faut quelques mois pour affiner les stratégies, tester différentes approches et maximiser les conversions sur le long terme.
Nous mettons en place des campagnes de fidélisation, telles que des emails de remerciement, des offres exclusives pour les abonnés et des programmes de récompenses pour maintenir l’engagement des clients et augmenter leur valeur à vie (CLV).
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation personnalisée !
