Faites passer votre gestion et l'expérience client au prochain niveau 🚀
Hubspot Ventes et la méthode inbound
HubSpot Sales Hub™
La plateforme de CRM et de gestion des ventes tout-en-un
Supprimer les points de friction représente l'un des principaux défis auxquels sont confrontées les équipes de ventes B2B et B2C. La gestion des complexités qu'engendre les systèmes internes est un élément que HubSpot peut aider votre entreprise en unifiant les départements de ventes et des opérations.
Le Sales Hub de HubSpot vous permet d'optimiser les processus d'affaires en centralisant vos outils et vos données sur une seule et même plateforme, à la fois puissante et simple d'utilisation. Pipelines de ventes complets, variables et objets personnalisés, analytics et rapports puissants, bref tout ce qu'il vous faut pour propulser vos ventes au prochain niveau. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le plus important : vos clients et vos prospects!
PARTENAIRES HUBSPOT CERTIFIÉS
AGENCE PARTENAIRE HUBSPOT
Structurer la croissance de votre entreprise en établissant un plan stratégique précis, permettant d’accélérer son développement et générer un retour sur investissement rapide et mesuré.
CRM | Sales Hub | Marketing Hub | Service Hub | Operations Hub | Automatisation | Intégrations
LE MEILLEUR OUTIL TOUT-EN-UN POUR LES ÉQUIPES DE VENTES
Fonctionnalités
Le Sales Hub inclut un CRM de vente complet, des outils d'interactions commerciales afficientes, des outils de création de devis & signature numérique, de reporting et d'analyse, ainsi que plus de 1 090 intégrations disponibles dans le marketplace des applications HubSpot.
GESTION DU PIPELINE DE VENTE
GESTION DU PIPELINE DE VENTE
Ne manquez plus aucune opportunité de conclure des transactions lucratives. Ajoutez des transactions en un seul clic, attribuez des tâches et suivez leur progression sur vos tableaux de bord.
AUTOMATISATION DES VENTES
Automatisez votre processus de vente tout en le personnalisant. Configurez une série d'e-mails et de tâches de suivi personnalisés pour maintenir le contact tout au long du processus de vente.
MODÈLES DE COURRIELS
(Conversations 1 à 1)
Gagnez du temps en transformant vos courriels commerciaux les plus performants en modèles à partager avec votre équipe et vice-versa. Personnalisez-les simplement avec les données enregistrées dans votre CRM avant de les envoyer ou encore automatisez avec des jetons!
PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS
Éliminez les échanges superflus lors de la planification de rendez-vous. Partagez un lien de prise de rendez-vous pour permettre à vos prospects de choisir un créneau qui leur convient et qui sera synchronisé automatiquement avec votre agenda Google ou votre calendrier Office 365.
SUIVI DES COURRIELS
Découvrez quand un prospect ouvre un e-mail pour effectuer votre suivi au moment le plus opportun et conclure des transactions plus rapidement et plus efficacement. Vous n'avez plus besoin de faire des suppositions.
MARKETING DES COMPTES STRATÉGIQUES (ABM)
Développez des relations durables et convertissez vos prospects à forte valeur ajoutée en clients. La solution ABM de HubSpot inclut des outils intuitifs et collaboratifs qui favorisent la collaboration entre vos équipes marketing et commerciales.
GESTION ET SUIVI DES DOCUMENTS
Créez une bibliothèque de contenus commerciaux à destination de votre équipe, partagez des documents directement depuis votre boîte de réception Gmail ou Outlook et découvrez quels contenus permettent de conclure des transactions.
CHAT EN DIRECT
Entrez directement en contact avec les prospects pendant qu'ils parcourent votre site web. Dirigez les chats en direct vers les membres de l'équipe commerciale les plus pertinents afin de construire de meilleures relations et de conclure davantage de transactions.
GUIDES CONVERSATIONNELS POUR LA GESTION DES VENTES
Donnez à votre équipe un accès direct à des guides conversationnels et à d'autres supports. En lui permettant d'optimiser le développement des ventes et d'accélérer le processus d'onboarding, elle peut conclure davantage de transactions.
Ventes
Vue de l'interface
Intégration, automatisation et connectivité
Connectez vos applications d'affaires à HubSpot
L'automatisation HubSpot vous aide à étendre efficacement votre portée marketing et commerciale, à fidéliser vos clients au moyen d'enquêtes de feedback opportunes et à accélérer la résolution des tickets.
Découvrez et apprenez à mieux vous développer en intégrant HubSpot à plus de 100 applications et services Web que vous utilisez au quotidien.
Obtenir une démonstration.
Tous les départements travaillent dans la même direction
L'environnement Hubspot
Alors que les parcours clients gagnent en complexité, la technologie peut aider les entreprises à proposer une expérience remarquable, ou les en empêcher.
Des systèmes technologiques fragmentés ont pour conséquence : la création de silos entre les équipes, ce qui complique leur alignement. Une expérience utilisateur qui manque de fluidité, ce qui fait chuter le taux d'adoption
Un environnement technologique rigide, ce qui le rend peu adaptable.
Tirez parti de logiciels de marketing, de vente, de service client, de gestion de contenu et d'opérations.
Modules Hubspot
base de donnée clients, entreprises, transactions
CRM
Publicité, marketing par courriel, réseaux sociaux, formulaires
Marketing
Transactions, prévisions, réunions, devis, guides, documents
ventes
Tickets, NPS, sondages, boîtes de conversations, base de connaissances, portail client, clavardage en direct
Service Client
synchronisation de données et ERP, automatisation avancée, rapports avancés
Opérations
Hubspot, Zapier, Quickbooks, Microsoft Office 365, Google Cloud et plus encore!
Intégration et Automatisation
FORMATIONS, STRATÉGIE, PLANIFICATION, IMPLÉMENTATION, OPTIMISATION, Croissance
Ressources BOFU
Questions fréquentes
HubSpot Sales Hub
Le Sales Hub est un logiciel de gestion des ventes conçu pour aider les équipes commerciales à optimiser leur processus, améliorer leur productivité et conclure plus de ventes. Il centralise les outils nécessaires pour suivre les prospects, automatiser les tâches répétitives, gérer les pipelines et analyser les performances.
Contrairement à de nombreux logiciels faits d'acquisitions, le Sales Hub a été conçu comme partie intégrante de la plateforme HubSpot afin d'aider les entreprises à réussir leur croissance. Il est à la fois très puissant et particulièrement facile à utiliser. Pour en savoir plus sur les différences, consultez le comparatif entre HubSpot et Salesforce.
Oui. Les objets personnalisés, disponibles dans la version Entreprise du Sales Hub, vous offrent la flexibilité et le contrôle nécessaires pour configurer votre CRM en fonction des besoins de votre entreprise. Nommez vos objets, déterminez leurs propriétés et décidez des autres objets qui peuvent leur être associés en toute flexibilité. Vous pouvez également les organiser, les automatiser et établir des rapports sur les données qui leur sont associées directement dans HubSpot. En outre, plus de 1 160 intégrations personnalisées sont disponibles dans le marketplace des applications HubSpot pour que vous puissiez vous connecter à vos outils préférés en quelques clics seulement.
Le Sales Hub, le Marketing Hub, le Service Hub, le CMS Hub et le Operations Hub ont été conçus comme parties intégrantes de la plateforme CRM complète de HubSpot, pensée pour aider les entreprises à réussir leur croissance. Lorsque vous associez deux logiciels ou plus, vos données sont automatiquement connectées à la plateforme afin de vous permettre de suivre plus facilement et plus efficacement le parcours d'achat de vos prospects, de leur première visite sur votre site à leur fidélisation en passant par la conclusion de transactions.
Le Sales Hub propose des outils robustes pour chaque étape du cycle de vente :
• Suivi des prospects : Historique des interactions et activité en temps réel (ouvertures d’emails, visites de site).
• Automatisation des ventes : Séquences d’emails, tâches et notifications automatisées.
• Gestion des pipelines : Visualisation claire des opportunités à chaque étape.
• Documents et modèles : Bibliothèque centralisée pour accéder rapidement aux ressources commerciales.
• Prise de rendez-vous : Synchronisation avec les calendriers pour simplifier la planification des réunions.
• Rapports et tableaux de bord : Analysez les performances individuelles et collectives pour optimiser les efforts.
L’automatisation dans le Sales Hub permet :
• De gagner du temps sur les tâches répétitives (suivis, rappels, assignation des leads).
• D’assurer un suivi cohérent des prospects grâce à des séquences personnalisées.
• D’améliorer la précision des données en réduisant les erreurs humaines.
• De fournir des notifications en temps réel pour des actions opportunes.
HubSpot offre une large gamme d’intégrations natives et via API, incluant :
• Email : Gmail, Outlook pour le suivi des communications.
• Calendriers : Google Calendar, Office 365 pour la planification des rendez-vous.
• Ecommerce : Shopify, WooCommerce pour suivre les ventes liées aux produits.
• Autres CRM : Salesforce, Pipedrive pour migrer ou synchroniser des données.
• Communication : Slack, WhatsApp, Zoom pour des interactions fluides avec vos prospects.
Plan Starter :
• Idéal pour les petites équipes cherchant à structurer leurs efforts commerciaux.
• Fonctionnalités basiques de gestion des contacts, pipeline et suivi des emails.
Plan Professional :
• Convient aux équipes en croissance avec des besoins avancés.
• Automatisation des tâches, rapports personnalisés, et gestion des équipes.
Plan Enterprise :
• Conçu pour les grandes entreprises ou équipes complexes.
• Rôles personnalisés, pipelines multiples, outils avancés d’analyse des ventes, et gestion granulaire des permissions.
Le Sales Hub et le Marketing Hub travaillent en synergie pour :
• Centraliser toutes les données client, permettant une meilleure coordination.
• Partager des informations en temps réel sur les leads pour aligner les stratégies.
• Fournir des insights basés sur les campagnes marketing pour prioriser les opportunités les plus chaudes.