Hotjar : Évaluer le comportement des utilisateurs qui consultent vos ressources ou contenus

Hotjar : Évaluer le comportement des utilisateurs qui consultent vos ressources ou contenus

Chez Bofu, l’utilisation des services de Hotjar est un must. Il s’agit d’un outil d’analyse qui révèle le comportement en ligne des utilisateurs sur votre site internet afin de comprendre l’utilisation qu’ils en font.

L’un des points forts de cet outil est le fait qu’il combine, sur une seule et même plateforme, un ensemble de fonctionnalités analytiques comprenant des outils de rétroaction des utilisateurs comme :

·  Les cartes thermiques ou heatmaps qui permettent de voir où vos utilisateurs cliquent sur votre site ;

·  L’enregistrement vidéo qui permet d’enregistrer les sessions des utilisateurs sur votre site afin de voir précisément ce qui fonctionne et ne fonctionne pas ;

·  L’entonnoir de conversion qui vous permet de savoir à quel moment les utilisateurs quittent votre site ;

·  L’analyse de formulaires vous permet de savoir comment vos utilisateurs interagissent avec les formulaires sur votre site, nous permettant de réduire les erreurs qui pourraient se poser ;

·  Les sondages d’opinion qui permettent de demander l’avis des utilisateurs et le pourquoi de leurs actions sur votre site ;

·  La rétroaction ou feedback permet aux utilisateurs de laisser des commentaires sur votre site, vous disant ainsi ce qu’ils aiment ou n’aiment pas ;

·  Le recrutement de testeurs qui permet de sélectionner des testeurs pour de futures fonctionnalités ou actions qui pourraient être implémentés sur votre site.

Cet outil est un incontournable afin de nous permettre de comprendre, de façon précise, qui sont les utilisateurs de votre site internet et comment nous pouvons optimiser votre site selon leurs préférences.

Obtenir un site internet plus performant et à l’image de vos clients n’aura jamais été aussi simple grâce à l’expertise Bofu. Contactez-nous aujourd’hui pour un appel exploratoire.

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  • Jérémie Latreille

    Fondateur, Le Fit Cook & Les Fit Sauces

    Les boys de Bofu sont sûrement les personnes les plus compétentes dans leur domaine de mon carnet d’adresse. J’ai toujours des updates sur ma business et les différentes stratégies marketing qu’on utilise pour augmenter mes ventes sont vraiment solides. Ça fait maintenant 2 ans que je deal avec eux et jamais je n’aurais pensé avoir un tel succès suite à leur coaching pour mes réseaux sociaux, leur vision long terme pour mes produits et services, leurs manières ingénieuses de monétiser mon brand et leur gestion de mon site web. Je recommande X1000.

  • Pierre-Luc Beaulne

    Président, Hydro-Pro Ensemencement

    Maxime et Marc-Antoine sont tout simplement des machines. J'ai connu ma meilleure saison de l'histoire de l'entreprise. J'ai vendu mon entreprise de déneigement et grâce au savoir-faire numérique et traditionnel Bofu, je peux me concentrer sur ma spécialité: l'hydro-ensemencement. Merci les gars!