Microsoft Clarity et un outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs qui vous aide à comprendre comment ces derniers interagissent avec votre site web.
Plus précisément, Microsoft Clarity est un outil d’analyse comportementale qui transforme les interactions des utilisateurs en informations visuelles. La plateforme propose une variété de tableaux de bord, de cartes thermiques et de rediffusions de session qui révèlent quelles parties de votre site obtiennent le plus et le moins d’engagements. Il possède également des fonctionnalités permettant de voir les rages clicks et les dead clicks qui facilitent l’analyse des problèmes qui causent de la confusion et des performances médiocres.
Les rages clicks se produisent lorsque les utilisateurs cliquent à plusieurs reprises (et cliquent et cliquent) dans une certaine zone ou sur un élément spécifique de votre site, sur une courte période. Ils signalent généralement la frustration de l’utilisateur à l’égard de votre site en raison d’une faible vitesse de page, de confusion ou d’éléments cassés. Par conséquent, savoir ce qui cause les clics de rage peut vous aider à optimiser votre page pour les conversions.
Les dead clicks sont des clics sur un site internet qui ne produit aucun effet. Semblable aux rages clicks, les dead clicks désigne une métrique négative signalant qu’un utilisateur a rencontré une mauvaise expérience utilisateur.
En un coup d’œil, Microsoft Clarity est équipée d’une gamme impressionnante de fonctionnalités dont :
· L’enregistrement de session pour que vous puissiez voir exactement comment les utilisateurs interagissent avec votre site ;
· Des Heatmaps, qui vous permettent de voir le volume et l’emplacement des clics ou des défilements sur une page donnée ;
· Un tableau de bord bien présenté offrant un aperçu des métriques clés courantes telles que le volume de sessions et les premières pages, ainsi que des métriques de frictions telles que les rages clicks et les dead clicks ;
· Des options de filtrage puissant qui permettent une analyse précise, et la possibilité de personnaliser ces filtres grâce à des balises données.
Microsoft Clarity propose un ensemble concis de fonctionnalités puissantes pour analyser le comportement de vos utilisateurs.
Nous pouvons vous aider à installer et à maîtriser cet outil. Contactez-nous aujourd’hui pour votre appel exploratoire.
