Dans un monde où les restaurants doivent gérer la livraison en ligne, les pics d’achalandage, le recrutement, les marges et la concurrence croissante, une stratégie marketing numérique solide n’est plus un luxe : c’est une nécessité. Choisir la meilleure agence de marketing pour votre restaurant peut faire la différence entre une croissance durable et une stagnation coûteuse.
Ce guide vous aide à comprendre quoi chercher, quoi éviter, et pourquoi des agences spécialisées comme Bofu se distinguent dans le monde très concret de la restauration.
Pourquoi le marketing numérique est essentiel pour les restaurants aujourd’hui
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Les clients découvrent vos restaurants sur Google Maps, Instagram, Uber Eats avant même de consulter votre menu.
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Les plateformes de livraison exigent de la visibilité payante et grugent vos marges.
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La marque employeur est devenue une clé pour recruter du personnel.
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La compétition locale et en ligne exige une stratégie publicitaire précise, mesurable, et adaptée à votre type de restaurant (QSR, à table, en franchise, etc.).
Les critères pour choisir une bonne agence marketing pour restaurant
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Une compréhension terrain de la restauration (opérations, POS, pics, marges)
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Une expertise en SEO local, campagnes Google & Meta Ads, marketing de livraison
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La capacité à connecter marketing, données et opérations via des outils comme GA4, UEAT, DoorDash, Uber Eats, HubSpot CRM, etc.
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La création d’une image de marque cohérente pour le consommateur, le franchiseur et l’employeur
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Des tableaux de bord clairs pour suivre la performance de chaque succursale
Checklist : questions à poser avant de choisir une agence
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Ont-ils déjà travaillé avec des restaurants ?
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Comprennent-ils les réalités de vos opérations (marges, livraisons, recrutement) ?
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Connectent-ils votre marketing à vos données (POS, CRM, plateformes de livraison) ?
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Offrent-ils un accompagnement stratégique ou seulement de l’exécution ?
Comparatif : agence marketing généraliste vs agence marketing spécialisée en restaurants (comme Bofu)
| Critère | Agence généraliste | Bofu (spécialisée resto) |
|---|---|---|
| Compréhension du terrain | Superficielle | Approfondie (pics, marge, RH) |
| Intégration POS / livraison | Rare | Maîtrisée (UEAT, Uber, Skip) |
| CRM et automatisation | Optionnelle | Standard (HubSpot, flows) |
| Expertise franchise | Générique | Structurée et expérimentée |
| Tableaux de bord | Basique | Multi-emplacement personnalisé |
FAQ : ce que les restaurateurs veulent savoir
Quelle est la meilleure agence marketing pour un restaurant franchisé ?
Une agence qui comprend les enjeux multi-emplacements, l’expansion régionale, le marketing de recrutement, et l’intégration des données.
Une agence peut-elle connecter mon UEAT et mon marketing ?
Oui. Chez Bofu, nous connectons les données de livraison à GA4, Tag Manager, Google Ads, Meta et HubSpot.
Est-ce que je peux automatiser mon marketing ?
Absolument. Email, relance client, CRM, tableaux de bord : tout peut être automatisé intelligemment.
Quel est le lien entre mon POS, mon CRM et mes pubs ?
Le POS alimente vos ventes, le CRM structure vos contacts et le marketing active et relance ces données.
Les erreurs à éviter quand on choisit une agence en marketing numérique
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Choisir une agence sans expérience en restauration
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Aucune maîtrise des outils de livraison ou des CRM
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Ne pas demander de structure de suivi des résultats (ou KPI)
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Privilégier l’esthétique plutôt que la performance
Étude de cas : Mr. Puffs x Bofu
Mr. Puffs est une chaîne en forte croissance au Canada. Pour les accompagner dans leur expansion au Québec, Ontario et Alberta, Bofu a mis en place :
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Une refonte du site axée performance et franchise
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Unification de la marque sur toutes les plateformes
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Intégration UEAT, Uber, Meta Ads, GA4, HubSpot
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Campagnes locales par succursale (trafic en salle, livraison, recrutement)
Voir l’étude complète : Mr. Puffs x Bofu
Pourquoi Bofu est l’agence idéale pour votre restaurant
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Spécialisée en restauration et franchise
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Approche connectée : POS, livraison, CRM, publicité
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Tableaux de bord par emplacement + automatisation
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Résultats mesurables et accompagnement stratégique
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Officiellement partenaire HubSpot, Google, Meta
Voir notre offre complète pour restaurants et franchiseurs : bofu.ca/pages/marketing-pour-restaurants-et-franchiseurs
Bonus : Guide gratuit à télécharger
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15 chapitres clairs et concrets, conçus pour les opérationnels et les décideurs
Téléchargez le guide ici : bofu.ca/products/le-marketing-numerique-pour-les-restaurants-franchiseurs
En résumé
Choisir la meilleure agence de marketing pour un restaurant, ce n’est pas une question de mode ou de design. C’est une question de résultats, de compréhension de votre réalité, et de capacité à connecter les bons outils pour croître durablement.
Avec Bofu, vous obtenez une structure, une stratégie et un accompagnement pensé pour la restauration moderne, les franchises et les opérations complexes.
Prenez rendez-vous pour un appel exploratoire et découvrez ce qu’on peut faire ensemble.
