Amazon Ads: tout ce que vous devez savoir - Bofu Agence Marketing Web

Anuncios de Amazon: todo lo que necesita saber

Entre las diferentes plataformas publicitarias, vale la pena considerar Amazon Ads . Después de todo, la fuerza de ventas de Amazon es bien conocida. Por lo tanto , la oportunidad de presentar sus productos en primer plano puede representar sin duda una gran oportunidad para muchas empresas.

Introducción a los anuncios de Amazon

En el mundo de las ventas online , la plataforma Amazon ocupa un lugar predominante. Admitamos que, en efecto, es bastante difícil ignorar su existencia. ¿Tienes una tienda en línea? ¿Quiere aumentar la visibilidad de sus productos y estimular las ventas ? ¿Por qué no aprovechar esta oportunidad para ocupar su lugar en una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo?

Para ayudarle a encontrar el camino, aquí encontrará una descripción detallada de los distintos elementos que le permitirán comprender mejor cómo optimizar sus esfuerzos publicitarios en Amazon .

Estrategia global de marketing en Amazon: ¿Cómo navegar en este complejo ecosistema?

Para tener éxito con la comercialización de su producto en Amazon , primero es importante comprender sus particularidades . Así es como puedes utilizar esta plataforma en todo su potencial. De hecho, el éxito de una buena campaña publicitaria en Amazon no se reduce simplemente a crear anuncios eficaces. También requiere una estrategia más integral que tenga en cuenta los diversos aspectos únicos de esta plataforma. A continuación, a título informativo, se detallan los principales elementos estratégicos a considerar antes de lanzarse a esta aventura.

1. Oferta exclusiva de productos, márgenes y estrategia de SKU

Antes de lanzarte al mundo de las ventas en Amazon, una palabra importante que debes recordar es " SKU ". Procedente de los términos ingleses Stock Keeping Unit , es posible traducir este término como “stock management unit”. Es decir, se trata de una serie de letras y números que componen un código único vinculado a un producto concreto a la venta en Amazon. Este código garantiza un seguimiento eficaz del inventario y de las ventas de este producto.

Seleccionar productos para promocionar en Amazon requiere un pensamiento estratégico , teniendo en cuenta la competencia, la demanda y los márgenes. Una actitud recomendable en este sentido es la creación de SKU exclusivos o específicos para Amazon . Esta estrategia permite a los vendedores mantener un buen control sobre su marca y su imagen en el mercado. Este enfoque también ayuda a proteger el posicionamiento de precios en otros canales y evita la competencia directa con Amazon en productos idénticos. Por lo tanto , combinar un análisis cuidadoso de los productos rentables con una estrategia de SKU bien diseñada puede contribuir positivamente a optimizar los resultados de los esfuerzos publicitarios en la plataforma.

La adición de esta estrategia exclusiva de números SKU agrega otra dimensión a la planificación y proporciona un método para navegar por la complejidad del mercado de Amazon, protegiendo así la integridad y la rentabilidad de la marca .

2. Vendor Central frente a Seller Central

Cuando un comerciante opta por vender sus productos en Amazon , tiene a su disposición dos opciones principales para comercializarlos: utilizar la plataforma Vendor Central o la de Seller Central .

  • Vendor Central : Básicamente, esta forma de trabajar implica que el producto se venda al por mayor a Amazon , quien luego se encarga del almacenamiento y la venta a los consumidores. Por tanto, la plataforma fija ella misma el precio de venta, pero también se encarga de gestionar los envíos y las devoluciones si es necesario. Por lo tanto, al comprar, el consumidor verá que el producto es “ vendido y enviado por Amazon ”.
  • Seller Central : al utilizar esta segunda plataforma, los comerciantes tienen más libertad para fijar ellos mismos los precios y las condiciones. Sin embargo, siguen siendo responsables del marketing y el inventario. Se trata, por tanto, de una venta directa a los consumidores, a través de la plataforma de marketing de Amazon. El vendedor puede elegir si se encarga o no del envío y las devoluciones.
    En tal escenario, el comprador verá en el anuncio del producto " Vendido por [nombre del vendedor] y enviado por Amazon " o " Vendido por [nombre del vendedor] y enviado por [nombre del vendedor] ".

Cada una tiene sus ventajas y desventajas, una buena estrategia de marketing de Amazon implica una elección reflexiva basada en sus objetivos, su estructura y sus recursos. Por tanto, las recomendaciones de una agencia especializada en la materia pueden resultar muy útiles en esta fase.

3. Logística de Amazon (Cumplimiento por parte de Amazon) frente a FBM (Cumplimiento por parte del comerciante) - VENDOR CENTRAL

Además del punto anterior, otra consideración importante es para los comerciantes que deseen utilizar esta importante plataforma para comercializar sus productos: utilizando Amazon FBA o incluso Amazon FBM .

  • Logística de Amazon ( Cumplimiento de Amazon ): dado que la gestión de la logística puede ser un desafío importante, el programa Logística de Amazon ofrece una solución llave en mano en la que Amazon se encarga del envío y del servicio al cliente.
  • FBM ( Cumplimiento por comerciante ): La opción FBM, por su parte, permite un mayor control sobre su inventario y el proceso de ventas, sin embargo requiere más trabajo y responsabilidades, particularmente en lo que respecta a la gestión de devoluciones.

Por tanto, una buena estrategia de ventas en Amazon debe tener en cuenta las ventajas y desventajas de cada una de estas dos opciones, alineándose en particular con sus objetivos generales así como con las capacidades logísticas de la empresa.

4. Elegir el tipo de campañas publicitarias de Amazon

Además de gestionar el inventario y la logística, es fundamental crear campañas publicitarias eficaces. Comprender los diferentes formatos de anuncios, las posibilidades y limitaciones de la orientación y el análisis continuo del rendimiento son elementos esenciales para tener éxito en Amazon Ads .

5. Relación comercial con Amazon

Sin duda, hacer negocios con Amazon puede parecer un proceso complejo para algunos. De hecho, navegar con éxito a través de las diferentes reglas y requisitos requiere una cierta cantidad de conocimientos. Sin embargo, con un buen conocimiento de los contratos, las tarifas, las normas de cumplimiento y la dinámica de negociación, es posible facilitar esta relación y así aprovechar al máximo su presencia en esta impresionante plataforma de ventas en línea .
No dudes en recurrir a profesionales en la materia para que te orienten si es necesario. ¡Podrías obtener beneficios considerables!

6. Integración en una estrategia multicanal

A pesar de todo su poder, Amazon no debe verse de forma aislada, sino como una parte integral de una estrategia de marketing multicanal . De hecho, coordinar esfuerzos con otras plataformas y canales de ventas puede crear una experiencia consistente para los clientes y así optimizar el retorno general de sus campañas publicitarias en línea.

En definitiva, el marketing en Amazon representa un proceso de cierta complejidad, que requiere una planificación estratégica y una ejecución cuidadosa . Ya sea seleccionando productos, gestionando la logística, creando anuncios o navegando por las relaciones con Amazon , cada elemento debe considerarse cuidadosamente. Colaborar con una agencia especializada es una alternativa interesante a considerar ya que le ofrece una experiencia valiosa , guiando a las marcas a través de estos desafíos y contribuyendo al crecimiento exitoso en esta plataforma dinámica y competitiva .

Tipos de anuncios en Amazon Ads

Amazon Ads ofrece una impresionante variedad de campañas publicitarias diferentes para permitir que las marcas y varios minoristas alcancen sus objetivos de marketing invirtiendo en la plataforma. A continuación se detallan los principales tipos de campañas que puede crear mediante publicidad en línea style="font-weight: 400;" data-mce-style="font-weight: 400;"> a través de Amazon .

1. Productos patrocinados

Patrocinado Productos , posiblemente el formato publicitario más popular en la plataforma, le permite estar en la parte superior de la página de resultados cuando se realiza una búsqueda directamente en Amazon para un tipo particular de producto.

  • Objetivo : Incrementar la visibilidad y las ventas de productos seleccionados.
  • Funciona mejor para : vendedores que desean promocionar artículos específicos. Esta estrategia se utiliza a menudo para lanzamientos de productos.
  • Ejemplo de rendimiento : gran solución para mejorar la tasa de conversión de productos recién lanzados o artículos de temporada.

2. Marcas patrocinadas

Siguiendo un principio similar, también es posible optar por resaltar toda su marca . Al elegir este formato, el logotipo de su empresa (así como ciertas fotografías que destacan sus productos destacados ) aparece en una posición ventajosa en la página de resultados de búsqueda de Amazon.

  • Objetivo : Incrementar el conocimiento de la marca presentando varios productos interesantes y posicionándose estratégicamente en las búsquedas de los usuarios.
  • Funciona mejor para : marcas establecidas que buscan exhibir una gama de productos.
  • Ejemplo de rendimiento : ayuda a posicionar la marca como líder en una categoría específica, especialmente durante eventos de ventas como Prime Day .

3. Tienda destacada

Al igual que en patrocinado marcas, este formato le permite resaltar la marca en sí, así como páginas específicas de su tienda en línea (en lugar de solo productos). Sin embargo, el principio de uso sigue siendo esencialmente el mismo.

4. Banners publicitarios de Amazon ( Sponsored Display )

Tomando la forma de banners , este tipo de publicidad se puede mostrar en varios lugares del sitio web (o aplicación) de Amazon.

  • Objetivo : mejorar la visibilidad y permitir una mejor participación de los clientes potenciales.
  • Funciona mejor para : marcas que buscan volver a atraer a los visitantes que ya han visto productos específicos (segmentación).
  • Ejemplo de rendimiento : aumenta las posibilidades de conversión al llegar a clientes que ya han mostrado interés ( remarketing ).

5. Amazon DSP ( plataforma del lado de la demanda )

Esta plataforma publicitaria ofrece muchas opciones de personalización . Sus características también permiten una automatización efectiva de su campaña.

  • Objetivo : comprar y administrar anuncios gráficos y de vídeo programables.
  • Funciona mejor para : marcas que desean una estrategia publicitaria automatizada más amplia.
  • Ejemplo de rendimiento: ideal para segmentación y retargeting multicanal, con alcance más allá del sitio web de Amazon .

6. Amazon en vivo

Esta herramienta publicitaria puesta en marcha por Amazon permite una mayor interacción entre vendedores y potenciales compradores, incluso mediante vídeos en directo.

  • Objetivo : permitir un mejor intercambio entre comerciantes y compradores, para atraer aún más a su público objetivo.
  • Funciona mejor para : empresas que desean demostrar el uso de un producto en tiempo real.
  • Ejemplo de actuación : Fuerte interacción con la comunidad, permitiendo, entre otras cosas, fortalecer el conocimiento y la confianza en la marca.

7. Publicaciones de Amazon

Este formato publicitario se basa en un principio parecido a las publicaciones que se pueden realizar en una gran cantidad de redes sociales. Amazon Posts , que representa una nueva dimensión de la publicidad en la plataforma, permite a las marcas conectarse con los clientes de una manera más natural al incluir el aspecto social style="font-weight: 400;" data-mce-style="font-weight: 400;"> en el proceso de venta. Por lo tanto, representan una oportunidad única para contar la historia de la marca, compartir información del producto e interactuar con los clientes de una manera más conversacional.

Si se utiliza con habilidad, esta herramienta sin duda puede enriquecer la experiencia del cliente y ayudar a solidificar la relación entre la empresa y los consumidores.

  • Objetivo : aumentar la participación y el conocimiento de la marca a través de contenido orgánico similar a las redes sociales.
  • Funciona mejor para : marcas que buscan humanizar su presencia y mostrar una perspectiva más personal o informal de sus productos.
  • Ejemplo de desempeño : puede crear un sentido de comunidad y lealtad a la marca, especialmente si el contenido es informativo, entretenido o inspirador.

8. Atribución de Amazon

Para poder monitorear las estadísticas y el desempeño de tus estrategias publicitarias y relacionarlas con tus ventas en la plataforma, Amazon ha creado una herramienta de análisis : Amazon Attribution .

  • Objetivo : Medir el impacto de los medios “no Amazon” en las actividades de la empresa (incluidas las ventas) en Amazon.
  • Funciona mejor para : empresas que desean comprender cómo otros canales publicitarios (fuera del sitio) influyen en las compras en Amazon.
  • Ejemplo de rendimiento : proporciona datos valiosos sobre cómo los diferentes canales contribuyen a las conversiones.

Ante todas estas opciones de campaña, podemos recordar que cada tipo de publicidad disponible en Amazon Ads tiene sus propias ventajas. Por lo tanto, cada uno de ellos puede utilizarse de forma única para lograr objetivos de marketing y ventas específicos. Con una buena comprensión de estos diferentes tipos de anuncios de Amazon , así como de su aplicación estratégica, resulta realista aspirar a optimizar el éxito de su negocio en una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo.

Opciones de orientación por audiencia en Amazon Ads

Al igual que con cualquier otra plataforma publicitaria, la segmentación por audiencia es un paso esencial para que la publicidad de Amazon ofrezca resultados efectivos que reflejen sus necesidades y objetivos.

  • Orientación por palabras clave : le permite dirigirse a los usuarios en función de las consultas de búsqueda más populares.
  • Segmentación por producto/categorías : Ofrece la oportunidad de dirigirse a una audiencia en función de productos similares o complementarios.
  • Segmentación demográfica : Opciones de segmentación basadas en determinados datos como edad, sexo, situación profesional, etc.
  • Orientación geográfica : habilitar esta opción le permite centrar sus esfuerzos en áreas geográficas específicas.

Aunque las campañas publicitarias de Amazon Ads tienen muchas ventajas, incluido el acceso a una gran audiencia de consumidores potenciales relevantes que generalmente ya están listos para comprar, algunos aspectos de la segmentación de la audiencia son un poco más limitados. Estas limitaciones son especialmente notables en comparación con otras plataformas publicitarias importantes.

  • Remarketing limitado

  • Aunque es posible hacer remarketing usando Amazon Ads , es un poco más limitado que otras plataformas como Google Ads style="font-weight: 400;" data-mce-style="font-weight: 400;"> por ejemplo. Las opciones de personalización no permiten que los usuarios sean dirigidos con la misma profundidad, particularmente en función de su comportamiento anterior en el sitio. Además, estas opciones de remarketing suelen estar limitadas a la propia plataforma de Amazon, lo que reduce la capacidad de llegar a los usuarios en otros sitios web o aplicaciones.

  • Demografía limitada

  • En cuanto a las opciones de segmentación demográfica en la plataforma de Amazon , también son un poco menos elaboradas que otras plataformas que, por ejemplo, permiten dirigirse a la audiencia de la campaña según intereses específicos, afiliaciones políticas, nivel de educación, etc. De hecho, Amazon Ads se centra principalmente en datos de compra y comportamientos de navegación en su propia plataforma, lo que limita en cierta medida la capacidad de comprender y dirigirse a audiencias en función de su demografía más amplia.

    A pesar de estas pocas limitaciones, Amazon Ads sigue siendo una poderosa herramienta publicitaria . Con una comprensión clara de estas fortalezas y debilidades, así como una buena planificación estratégica , ¡sin duda es posible utilizar Amazon Ads de forma eficaz!

    Seguimiento del desempeño y análisis de resultados.

    Para poder monitorear adecuadamente el impacto de tus campañas en el público objetivo, la plataforma de Amazon te ofrece una herramienta integrada: Brand Analytics . Gracias a los datos recopilados, su uso permite el seguimiento de varios indicadores de rendimiento (KPI) relevantes, como la tasa de conversión y el retorno de la inversión (ROI), por ejemplo.

    También puede encontrar informes generados por la plataforma, que presentan estadísticas y datos demográficos que pueden ser relevantes para ajustar su estrategia.

    Elegir el tipo correcto de publicidad de Amazon según el método TOFU, MOFU, BOFU

    Independientemente de la plataforma, cada campaña de publicidad online debe diseñarse según los objetivos deseados . Por ello, el concepto de embudo de ventas siempre pasa a primer plano. A continuación te presentamos algunos conceptos a tener en cuenta en relación a este embudo de marketing estratégico a la hora de montar una campaña en Amazon .

    TOFU (Parte superior del embudo): en esta etapa, es posible considerar el uso de anuncios gráficos para ganar conciencia , así como anuncios de video para generar cierta participación de su público objetivo.

    Ejemplo concreto : un anuncio de vídeo bien editado puede representar una buena estrategia a la hora de lanzar un nuevo producto en la plataforma.

    MOFU (en la mitad del embudo): los anuncios de marca patrocinados pueden fomentar la consideración de su negocio. Para conectarse mejor con los consumidores específicos, el uso de publicaciones a través de Amazon Posts también es una solución a considerar.

    Caso en cuestión : un buen uso del concepto de Amazon Post podría ser publicar un estudio de caso relevante que presente comentarios de un cliente satisfecho.

    BOFU (parte inferior del embudo): cuando llega el momento de dirigirse con mayor precisión a clientes potenciales que están listos para comprar, configurar anuncios de productos patrocinados y ofertas especiales le permite dirigirse a usuarios que probablemente le brindarán una buena cantidad de conversiones .

    Un ejemplo : crear un anuncio sobre un producto específico y al mismo tiempo ofrecer un código de descuento exclusivo puede ser una estrategia eficaz para impulsar la conversión.

    Dominar estos elementos para alinear sus campañas con sus objetivos , es posible hacer de su marketing en Amazon un poderoso motor de crecimiento para su negocio. ¡Así que no dudes en colaborar con una agencia especializada en este ámbito para ayudarte y así obtener los máximos resultados!

    Mejores prácticas para optimizar un anuncio en Amazon

    Para ayudarte a implementar una estrategia publicitaria eficaz en Amazon Ads style="font-weight: 400;" data-mce-style="font-weight: 400;">, a continuación se detallan algunos puntos claves considerados buenas prácticas sobre esta plataforma.
    • Utilice palabras clave relevantes : recuerde integrar palabras clave de calidad en sus títulos, descripciones y metadatos relacionados con sus anuncios.

    • Resalte las ventajas del producto : no dude en adaptar el contenido de su publicidad indicando claramente por qué su producto es único y en qué se diferencia de las ofertas de la competencia.

    • Imágenes de alta calidad : utilice imágenes claras y atractivas que ilustren claramente su producto y sus características.

    • Reseñas y comentarios : las reseñas positivas adjuntas a sus productos y a su marca generan confianza y, por lo tanto, mejoran las tasas de conversión.
    • Pruebas A/B : al probar diferentes versiones de un anuncio para ver cuál será más efectiva, garantizas la máxima rentabilidad para tu campaña.

    Combinando todos estos esfuerzos con el uso de otras plataformas en paralelo obtendrás una estrategia de publicidad online aún más completa y efectiva .

    ¿ Quieres maximizar el retorno de tu inversión en Amazon Ads ? No dudes en buscar asesoramiento profesional en una agencia de marketing especializada que pueda ayudarte a ver las cosas con mayor claridad.

    ¿Por qué trabajar con una agencia para tus campañas publicitarias en Amazon?

    Al combinar la experiencia y las herramientas necesarias para diseñar, administrar y optimizar sus campañas de Amazon Ads , las agencias especializadas pueden representar un activo valioso para implementar sus estrategias publicitarias en Amazon . De hecho, debido a sus características únicas, un conocimiento profundo de la plataforma puede marcar la diferencia a la hora de aprovechar al máximo cada dólar gastado.

    En el sector del comercio electrónico, no hay duda de que Amazon Ads se ha consolidado como un actor clave en la publicidad online . Con acceso a una base de clientes masiva y comprometida, los anunciantes pueden llegar a audiencias que ya están interesadas en realizar compras, optimizando las posibilidades de conversión por adelantado y permitiendo así un mayor retorno de la inversión . Recordemos, sin embargo, que es crucial reconocer las particularidades y limitaciones de la plataforma publicitaria de Amazon, particularmente en términos de segmentación, remarketing y demografía. Una comprensión matizada de estos elementos permite el desarrollo de estrategias más efectivas alineadas con objetivos comerciales específicos .

    Conclusión

    En resumen, Amazon Ads ofrece una oportunidad excepcional para quienes buscan promocionar sus productos en un entorno competitivo. Su uso sensato, en armonía con una estrategia general bien pensada, puede acelerar el crecimiento , fortalecer el conocimiento de la marca y solidificar la lealtad del cliente en un mercado en constante cambio.

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