Introducción
En una era de restricciones de seguimiento y el inminente fin de las cookies de terceros, las empresas deben aprovechar sus datos propios para seguir segmentando a sus audiencias de forma eficaz. Con la Segmentación por Clientes de Google Ads, puedes importar tus listas de clientes (correos electrónicos, números de teléfono, ID de CRM) y crear campañas altamente personalizadas.
Como agencia socia de Google , hemos integrado Customer Match en muchas estrategias para mejorar la precisión de la segmentación y el ROI.
¿Qué es la coincidencia de clientes en Google Ads?
Customer Match te permite importar tus datos propios directamente a Google Ads.
Luego, Google compara estos datos con sus cuentas de usuario para crear segmentos de audiencia calificados.
Esto le permite:
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Oriente su publicidad a sus clientes existentes con campañas de Display , YouTube o Shopping .
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Crea audiencias similares basadas en tus mejores clientes.
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Excluye clientes ya convertidos para optimizar tu presupuesto.
Lea la documentación oficial sobre Customer Match
Por qué los datos propios se están volviendo esenciales
Con la progresiva desaparición de las cookies de terceros y la creciente importancia de la confidencialidad (RGPD, Ley 25), sus propios datos se convierten en su principal activo:
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Listas de correo electrónico recopiladas a través de sus formularios,
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Datos de su CRM o programa de fidelización,
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Datos de compra en tienda o en línea.
Esta información es fiable y cumple con la normativa, siempre que haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Cómo configurar la segmentación por clientes en Google Ads
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Escenario |
Objetivo |
Mejores prácticas |
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Prepara tus listas |
Extraiga sus datos de CRM |
Incluir correos electrónicos, números de teléfono o direcciones |
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Importar a Google Ads |
Crear un segmento de Customer Match |
Respete los formatos y políticas de Google |
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Crear campañas dirigidas |
Usando sus nuevas audiencias |
Ejecute anuncios personalizados en Búsqueda, Display, YouTube o Shopping |
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Seguimiento y optimización |
Analizar el rendimiento |
Ajusta tus mensajes y prueba nuevas listas |
Consulta los requisitos técnicos de Google
Casos de uso prácticos
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Reorientar a clientes anteriores para lanzar una nueva colección o servicio.
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Segmentación de valor del cliente : dirigirse a clientes premium con ofertas exclusivas.
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Exclusión de audiencia : evite desperdiciar su presupuesto mostrando anuncios a clientes que ya se han convertido.
Apoyo estratégico
Configurar la segmentación por clientes requiere una organización cuidadosa de los datos y una configuración precisa en Google Ads. Nuestro equipo te ayudará a crear tus listas, segmentarlas eficazmente e integrarlas en tus campañas de Google Ads .
Conclusión
La segmentación por clientes y el uso de datos propios ofrecen una importante ventaja competitiva en un contexto donde la privacidad y la calidad de los datos son esenciales. Al aprovechar los datos de su CRM, aumenta la relevancia de sus campañas y optimiza los resultados de su publicidad. Para integrar la segmentación por clientes en su estrategia, descubra nuestros servicios de Google Ads .
