Las 4 principales ventajas de una ficha de Google My Business

Google My Business ofrece una serie de beneficios que es importante conocer. Ayuda a llegar a nuevos clientes, aumentar la visibilidad general de las empresas y garantizar que los clientes puedan encontrar información de la forma más fácil y rápida posible. Es decir, la plataforma contribuye en gran medida a mejorar el SEO de las empresas, aumentar su notoriedad y dar a conocer sus productos y servicios.

Recuerde, la investigación va más allá del simple descubrimiento de nuevos negocios. A menudo, las personas buscan direcciones, datos de contacto, horas punta, reseñas, etc.

1. Una oportunidad de aparecer en listados que de otro modo no tendrías

Sin una ficha de Google My Business , su empresa no aparecerá en Google Maps ni localmente, y puede terminar con un panel de conocimiento incorrecto o escaso.

Los listados de Google ayudan a resaltar las empresas ante los usuarios cuando se muestran. Estas son tarjetas llamativas que no te puedes perder. Algunos guías locales de Google podrán crear la empresa en Google Maps para poder dejar una reseña, pero es importante que verifiques la información comercial esencial allí para garantizar la exactitud de la información y poder interactuar con tus clientes. .

2. La capacidad de recopilar y mostrar reseñas.

El uso de Google My Business le permite recopilar opiniones de consumidores y demostrar la calidad de sus productos o servicios a clientes potenciales. La gente busca pruebas sociales y las reseñas en línea se han convertido en uno de los principales métodos de influencia en 2022. Una reseña perfecta llama la atención y por eso es importante contar con una estrategia para persuadir a sus clientes a evaluar su servicio o producto. Además de crear pruebas sociales, las reseñas contribuyen en gran medida al desarrollo comercial de las empresas.

Las reseñas son un factor de clasificación clave a la hora de mostrar los resultados de búsqueda dentro del conjunto local . Esto significa que la mayoría de las empresas necesitan obtener fuertes señales de confianza de sus clientes en su listado.

Muchas empresas se preguntan qué hacer con una reseña de una estrella. Lo más importante es enviarlo rápidamente escribiendo a la persona que dejó el aviso. Si después de la verificación es efectivamente un cliente y una opinión justificada, le corresponde a su servicio de atención al cliente jugar.

De lo contrario, si se trata de una reseña injustificada, por ejemplo escrita por una persona que no es cliente, siempre es posible impugnar la reseña e intentar que la elimine de su expediente escribiendo a Google. Esto a menudo funciona para críticas negativas sin fundamento, dejadas recientemente y que no tienen comentarios, solo una calificación.