En Bofu, utilizar los servicios de Hotjar es imprescindible. Es una herramienta de análisis que revela el comportamiento online de los usuarios de su sitio web para comprender cómo lo utilizan.
Uno de los puntos fuertes de esta herramienta es el hecho de que combina, en una única plataforma, un conjunto de funciones analíticas que incluyen herramientas de retroalimentación de los usuarios como:
· Mapas de calor o mapas de calor que le permiten ver dónde hacen clic sus usuarios en su sitio;
· Grabación de vídeo que le permite grabar sesiones de usuario en su sitio para ver con precisión qué funciona y qué no;
· El embudo de conversión que le permite saber cuándo los usuarios abandonan su sitio;
· El análisis de formularios te permite saber cómo interactúan tus usuarios con los formularios de tu sitio , lo que nos permite reducir los errores que puedan surgir;
· Encuestas de opinión que le permiten preguntar la opinión de los usuarios y los motivos de sus acciones en su sitio;
· Comentarios o comentario permite a los usuarios dejar comentarios en su sitio , indicándole lo que les gusta y lo que no les gusta;
· Reclutamiento de testers que le permite seleccionar testers para futuras funciones o acciones que podrían implementarse en su sitio.
Esta herramienta es esencial para permitirnos comprender , con precisión, quiénes son los usuarios de su sitio web y cómo podemos optimizar su sitio según sus preferencias.
Obtener un sitio web más eficiente y que refleje la imagen de sus clientes nunca ha sido tan fácil gracias a la experiencia de Bofu. Contáctenos hoy para una llamada exploratoria.
