¿Por qué la cuestión de la elección de plataforma crea tanta confusión?
WordPress, Shopify, Webflow, Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, sitio web personalizado, hosting privado, nube… Pocos temas generan tantas opiniones contradictorias como la elección de una plataforma web.
En Bofu, vemos con frecuencia que ejecutivos y equipos de marketing reciben diez opiniones diferentes de diez personas distintas. El problema no es la falta de experiencia, sino que no todos hablan de lo mismo.
La verdadera pregunta no es “cuál plataforma es la mejor”, sino más bien: quién es realmente el dueño de su sitio web, sus datos y su capacidad de escalar .
Definición simple: ¿qué es la propiedad de un sitio web?
La propiedad de un sitio web no se limita a "el sitio es mío porque lo pago". Abarca varias dimensiones:
- ¿Quién controla los datos (contenido, clientes, transacciones)?
- Dónde se alojan estos datos
- ¿Quién puede modificar, exportar o migrar el sitio?
- En qué medida depende de un proveedor, agencia o tecnología
Un sitio web puede pertenecerle legalmente, pero estar técnicamente bloqueado.
¿Dónde se gestionan realmente sus datos, dependiendo de la plataforma?
Plataformas alojadas (Shopify, Webflow, Squarespace)
En las plataformas alojadas, la infraestructura, la seguridad y el alojamiento son gestionados por el proveedor. Sus datos le pertenecen, pero residen en un entorno propietario.
Puedes exportar tus productos, contenido y clientes, pero no puedes recrear el sitio exactamente como está en otro lugar sin adaptarlo. El proveedor controla el entorno, no las capacidades de tu negocio.
CMS de código abierto (WordPress, WooCommerce)
Con un CMS de código abierto, el código es accesible y modificable. Los datos residen en tu hosting. En teoría, se maximiza la propiedad.
En la práctica, la propiedad depende en gran medida de la calidad del alojamiento, la configuración, los plugins y los socios involucrados. Un sitio de WordPress mal administrado puede ser más restrictivo que un sitio de Shopify bien estructurado.
Plataformas empresariales (Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud)
Las plataformas empresariales ofrecen un control muy avanzado, pero a costa de una alta complejidad. Los datos suelen estar distribuidos entre múltiples sistemas (comercio, CRM, ERP, BI).
La propiedad es real, pero está condicionada a la capacidad de la organización para mantener esta infraestructura.
Sitio administrado, montado, montado en: qué significa realmente (WordPress)
Sitio desarrollado con WordPress
El sitio utiliza WordPress como CMS, pero la agencia o el desarrollador controlan el alojamiento, el acceso y, a veces, incluso las actualizaciones. El cliente depende en gran medida del proveedor.
Sitio creado en WordPress
El sitio está desarrollado en WordPress, con un tema estándar y plugins. El cliente tiene acceso al CMS y puede gestionar el contenido, pero depende del sitio para los aspectos técnicos.
Sitio web creado con un editor de temas de WordPress
El sitio se crea con un constructor (Elementor, Divi, etc.). El cliente tiene autonomía sobre el contenido, pero el sitio se vuelve muy dependiente de la herramienta utilizada, lo que dificulta futuras migraciones.
Una verdad innegable: ningún sitio web es “portátil” tal como está.
Independientemente del CMS o la plataforma, un sitio web nunca se puede transferir de forma idéntica a otra plataforma.
A todo sistema le interesa que su estructura sea única: modelos de datos, temas, plantillas, API, lógica de contenido. Esto no es una teoría conspirativa; es una realidad económica.
Cambiar de plataforma siempre implica adaptaciones, reconstrucciones y compensaciones. La verdadera pregunta, por lo tanto, es: ¿cuánto cuesta y qué tan grave es el cuello de botella ?
Costo total de propiedad (TCO): el verdadero costo de propiedad
Qué incluye realmente el TCO
El TCO (costo total de propiedad) incluye:
- alojamiento e infraestructura
- mantenimiento y seguridad
- actualizaciones
- El tiempo de los equipos internos
- dependencia de los socios
- la capacidad de evolucionar o migrar
Infraestructura avanzada: valor real en un contexto empresarial
Servidores dedicados, WHM, gestión multientorno, alta disponibilidad, seguridad avanzada: todo esto tiene un valor real cuando:
- Los volúmenes son muy altos
- Las cuestiones de cumplimiento son críticas
- Los sistemas son numerosos y están interconectados.
En este contexto, un TCO elevado es una inversión estratégica.
¿Qué es realmente importante para una PYME?
Para la mayoría de las PYMES, el objetivo no es el control técnico absoluto, sino:
- un TCO bajo y predecible
- una rápida salida al mercado
- autonomía de marketing
- una capacidad de cambiar sin dolor excesivo
En este contexto, plataformas como Shopify ofrecen un excelente equilibrio entre propiedad empresarial y simplicidad operativa.
El punto de vista de Bofu
En Bofu, no creemos en soluciones universales. Creemos en arquitecturas alineadas con las realidades empresariales.
Un sitio web debe impulsar el crecimiento, no convertirse en un activo técnico difícil de desarrollar. Ser propietario no consiste en controlar cada línea de código; se trata de poder tomar decisiones, evolucionar y cambiar sin poner en riesgo a la empresa.
Conclusión
Si sus clientes potenciales o socios le dan opiniones contradictorias, es normal. Suelen hablar de su propia realidad, no de la suya.
La elección de plataforma correcta es la que ofrece el nivel adecuado de propiedad, al coste adecuado, para la fase adecuada de crecimiento.
